Agendar una cita

Quién puede hacerlo:RecepcionistaAdministradorIncluido en:Plan Básico

Aquí reservas un espacio en la agenda para que un empleado le haga un servicio a un cliente en una fecha y hora. Toma menos de un minuto.

Antes de empezar

Ya debe existir en el sistema:

El cliente es opcional: puedes agendar la cita sin escoger un cliente todavía y asignarlo después.

Entra a Libro de Citas en el menú de la izquierda (así se llama en el menú; la pantalla por dentro dice Agenda). Vas a ver el calendario de la semana, con las citas ya agendadas en verde. Arriba puedes filtrar por empleado con Filtrar por empleado y por Origen, o buscar una cita por su código con Buscar BK-XXXXXX. Para crear una cita nueva, pulsa + Nueva cita arriba a la derecha.
Se abre la ventana Nueva cita. Arriba puedes escoger el Cliente — si no lo escoges, queda como “Sin cliente asignado” y puedes agregarlo después. Debajo, en Servicios, llena el Servicio, el Empleado, la Fecha, la Hora y los Mins (minutos que dura). Si necesitas agendar más de un servicio en la misma cita, usa + Agregar servicio.
En cuanto escoges el servicio y el empleado, el sistema completa solo los minutos y el precio, y te muestra un aviso verde de Disponible si el empleado está libre a esa hora. Abajo ves el Total estimado de la cita. Si necesitas anotar algo (una alergia, una instrucción especial), escríbelo en Notas internas.
Pulsa Guardar cita. Te va a salir un mensaje verde que dice “Cita creada correctamente.” y la cita ya aparece en el calendario.

Si el empleado ya tiene otra cita a esa hora, el sistema no te va a mostrar el aviso de Disponible en verde. Hay una casilla de Permitir solapamiento de horario, pero está marcada como Admin — solo un administrador la puede usar, así que si necesitas agendar dos citas encima pídele ayuda a tu administrador.
¿Te salió un mensaje que no está en esta lista? Apunta exactamente lo que dice, en qué paso te salió, y avísale a tu administrador. Sin esas dos cosas es muy difícil ayudarte.