Cerrar el día: Cuadre de Caja
Quién puede hacerlo:RecepcionistaAdministradorIncluido en:Plan Básico
Aquí revisas cuánto entró de dinero en el día — en efectivo, en tarjeta y por transferencia — y lo comparas con lo que tienes contado a mano. Es lo último que haces antes de cerrar el turno. Toma pocos minutos.
Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»- Ya debiste terminar de cobrar por el día (o al menos hasta el momento en que estás cuadrando).
- Ten contado el efectivo que tienes en la gaveta, para poder compararlo con lo que dice el reporte.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»-
Entra a Cuadre de Caja (dentro de Reportes). La pantalla abre ya filtrada al día de hoy, y debajo empieza a mostrarte el reporte con los Cobros en Caja — cuánto entró en Efectivo, en Tarjeta de Crédito/Débito y por Transferencia Bancaria.
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Si necesitas ver otro día, cambia Fecha desde y Fecha hasta, o usa los botones Hoy, Ayer o Limpiar, y pulsa Aplicar. También puedes filtrar por un Cajero / Usuario en particular si varias personas cobraron en el día.
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Escribe cuánto efectivo tenías al abrir la caja en Fondo inicial de caja (RD$) y pulsa Guardar fondo — el sistema lo guarda por día y lo suma al efectivo final. Si tu impresora de tickets lo permite, puedes pulsar Imprimir en tiqueadora para sacar el cuadre en un ticket angosto.
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Compara el efectivo que cuenta el reporte contra el efectivo que tienes contado a mano en la gaveta. Si no cuadran, revisa si hubo alguna devolución o venta anulada en el día antes de cerrar.
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Si necesitas guardar el cuadre o mandárselo a alguien, usa la fila Exportar arriba: Vista Previa, PDF, HTML, Excel, Word o Correo.
Si algo sale mal
Sección titulada «Si algo sale mal»- Si los números no te cuadran, empieza por el Fondo inicial de caja: si nadie lo guardó al abrir, el cierre te va a dar de menos. Después revisa que el rango de fechas y el cajero sean los que querías.
- Si el efectivo del reporte no coincide con lo que tienes contado en la gaveta, no fuerces el cierre: primero revisa si hubo una devolución en efectivo o una venta anulada en el día que no se te haya contado, y si no encuentras la diferencia, avísale a tu administrador antes de cerrar la caja.